You did not sign in correctly or your account is temporarily disabled
Potrebbe capitare che, dopo svariati giorni senza accedere al backend del vostro sito, provando a rientrarci, vi compaia uno strano messaggio di errore: "You did not sign in correctly or your account is temporarily disabled" senza riuscire ad effettuare il login.
Bene, non spaventatevi!
E' Magento che, a seguito di troppi tentativi di accesso falliti o dopo una lunga inattività da parte vostra, blocca l'utenza per una questione di sicurezza.
Il numero di tentativi possibili prima di bloccare l'utenza è configurabile nel campo Maximum Login Failures to Lockout Account in Stores > Settings > Configuration > Advanced > Admin > Security
Nella stessa pagina si trova il campo Password Lifetime (days) che invece imposta i giorni di vita della password.
Si ma come rendere nuovamente operativa l'utenza inibita?
Ci viene in aiuto lo script 'magento'; basta lanciare dalla root della vostra installazione Magento il seguente comando:
php bin/magento admin:user:unlock NOME_ACCOUNT
sostituendo NOME_ACCOUNT con il vostro account.
Se non dovesse funzionare è necessario "forzare" il reset della password utilizzando quest'altro comando:
php bin/magento admin:user:create --admin-user="NOME_ACCOUNT" --admin-password="PASSWORD" --admin-email="EMAIL" --admin-firstname="NOME_UTENTE" --admin-lastname="COGNOME_UTENTE"
modificando tutti i parametri inseriti nell'esempio con i vostri dati reali.